Marketing Digital, ¿Qué significa?

El Marketing en su evolución ha sido influenciado por el desarrollo de los sistemas de comunicación, usando los medios disponibles acorde al momento evolutivo de su aplicación. Piedra, madera o simplemente escritura; el aparecimiento de la imprenta supone el inicio de procesos más complejos de comunicación, luego la TV y la radio evolucionan su uso y de ello su entendimiento; la competitividad de los mercados crean procesos cada vez más sofisticados haciendo de esta herramienta administrativa una verdadera ciencia, en donde se investiga, analiza y determina las mejores formas de llegar y captar dichos mercados. Marketing Digital

MarketingDigital

El internet crea un punto de ruptura de su avance, obligando a definir una nueva categoría de uso de medios de comunicación aplicando un criterio de división lógico, sistemas tradicionales de comunicación y sistemas digitales de comunicación. En esta división aparece el término de Marketing Digital, siendo la misma definición del Marketing general o tradicional, pero evolucionando hacia los medios usados en el proceso de comunicación. Marketing Digital

La facilidad y la inmediatez de la información, permite avanzar más en tu definición, la aplicación de nuevas tecnologías permiten entender y aplicar mejores herramientas en varios campos como la Psicología, Neurociencia, desarrollo de nuevas herramientas de medición casi online u online, hacen comprender en detalle los procesos y poder mejorarlos en la misma inmediatez.  Marketing Digital

Por ello he creado un aporte a la definición y su significado, que lo comparto y lo desarrollé en base a mi preparación académica y mi basta experiencia en el área:

El Markeitng Digital, es la ciencia que estudia el comportamiento de compra del cliente (consumidor) sobre el producto (servicio) con el fin de satisfacer su necesidades (deseos), y establecer con ello las estrategias digitales adecuadas para cerrar el proceso de venta (conversión) y mejorar la rentabilidad de una empresa.

No difiere mucho de la definición formal de Marketing aceptada por el considerado padre del Marketing «Philip Kotler».

Considero imprescindible el aparecimiento de nuevos términos como el proceso de compra o de venta. Por la inmediatez de la información explicada antes, aparecen términos como el embudo de ventas o funnel de ventas, que obedecen a un comportamiento antes imposible de medir, y que ahora nos puede ayudar a comprender y mejorar los procesos en dicho proceso.  Marketing Digital

Un término totalmente nuevo ejemplifica este cambio, “la conversión” que obedece a un comportamiento del proceso de compra o venta analizado con el embudo de venta, hace ver la necesidad de convertir una visita a la tienda en una venta, cerrar el proceso de venta, Convertir al visitante o usuario en comprador. Marketing Digital

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Y por último el uso del término de estrategias digitales, dando forma al cambio absoluto de orientación y determinando el porqué se debe crear un nuevo concepto a partir de uno antiguo, ya que los medios llamados tradicionales, seguirán coexistiendo por algún tiempo más.  Marketing Digital

Una evolución tan rápida a esta nueva definición culparía yo a la democratización de la información, que nos ha entregado por ejemplo el desarrollo de las redes sociales y la capacidad de obtener información de forma inmediata.

Ahora es impensable en una empresa del tamaño que sea, no pensar e involucrar en sus planes de Marketing el uso de los medios digitales.  Marketing Digital

No hay una definición clara al respecto, por su pronta evolución, no siendo una deifinición formal, comparto un aporte al mejor entendimiento del tema.   Marketing Digital

Lo que sí debe quedar claro es su uso actual y futuro. 

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Jack Araujo

Ing.  MBA. MMkD.

 

PuchosMedia

Agencia de Marketing Digital.

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